TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

El presente documento establece las condiciones por las que se rige la compra de productos y/o servicios en este sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de Grupo Empresarial Innure S.L., sociedad que desarrolla su actividad en este Sitio Web bajo la marca comercial «Miriam Studio». A lo largo de este documento, las referencias a «Miriam Studio» deben entenderse hechas a Grupo Empresarial Innure S.L. como responsable de la venta.

Al realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal.

1. Datos Identificativos del Vendedor

• Titular: Grupo Empresarial Innure S.L., que opera bajo la marca comercial «Miriam Studio».
• NIF: B09882580
• Domicilio: Calle Bureba 1 5A, 28915 – Leganés (Madrid), España.
• Correo electrónico: miriamstudio.es@gmail.com
• Teléfono: +34 693 401 601

2. Objeto

Las presentes condiciones tienen por objeto regular la venta de los productos y/o servicios ofrecidos por Miriam Studio a través del Sitio Web a cambio de una contraprestación económica.

3. Proceso de Compra

Para realizar un pedido, el Usuario deberá seleccionar el producto o servicio y seguir los pasos indicados en el proceso de compra. Es requisito indispensable que el Usuario facilite sus datos de contacto y envío de forma veraz y actualice dicha información si fuera necesario.

La validación del pedido por parte del Cliente supone la aceptación expresa de las condiciones de venta y del precio indicado. Tras la compra, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la transacción.

4. Precios e Impuestos

Todos los precios indicados en el Sitio Web se expresan en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario por razones legales o de destino de envío.

Los gastos de envío son gratuitos y están incluidos en el precio de cada pieza. Por tanto, el importe final que el Cliente abona en el momento de la compra es el precio total, sin costes adicionales de envío. Las zonas de envío cubiertas se detallan en la política de Envíos y devoluciones y en el proceso de compra. Miriam Studio se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, garantizando al Cliente el precio vigente en el momento de la compra.

5. Formas de Pago

El Cliente podrá abonar el importe de sus compras mediante los sistemas de pago habilitados en el Sitio Web (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o pasarelas de pago seguro). Miriam Studio garantiza que no almacena datos de tarjetas bancarias, los cuales son gestionados directamente por las entidades financieras o pasarelas de pago correspondientes bajo estrictas medidas de seguridad y cifrado.

6. Envíos y Entrega

El envío es gratuito y su coste está incluido en el precio de la pieza. Miriam Studio prepara y gestiona el envío de los productos a través de empresas de mensajería externas. Los plazos de preparación y entrega, así como las zonas de envío cubiertas, se indican en el proceso de compra y en la política de Envíos y devoluciones; son estimativos y pueden variar según la disponibilidad del producto y la zona de destino.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista ponga el producto a disposición del Cliente o de un tercero autorizado en la dirección indicada. El Cliente debe verificar el estado del paquete en el momento de la recepción.

7. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

Conforme a la normativa vigente, el Cliente (siempre que actúe como consumidor) tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificarlo a través del correo electrónico de contacto. El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, con su embalaje original y etiquetas. En caso de desistimiento voluntario (por ejemplo, un cambio de opinión), los costes directos de la devolución correrán a cargo del Cliente. Una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso íntegro del importe recibido en un plazo máximo de 14 días.

La devolución será gratuita cuando el motivo sea imputable a Miriam Studio, como daños o desperfectos en la pieza, defectos de conformidad o errores en el pedido. En estos casos, los gastos de devolución correrán a cargo de Miriam Studio. Para el detalle del procedimiento y los plazos, el Cliente puede consultar la política de Envíos y devoluciones.

Excepción al derecho de desistimiento: conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será de aplicación a las piezas realizadas por encargo o confeccionadas conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizadas. Esta excepción se aplicará únicamente a dichas piezas y no afecta a los derechos que asisten al Cliente en caso de que el producto presente defectos o no se ajuste a lo pactado, conforme a la garantía legal.

8. Garantía de los Productos

Todos los productos vendidos por Miriam Studio cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En caso de producto defectuoso, se procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.

9. Responsabilidad

Miriam Studio no será responsable por retrasos o fallos en la entrega debidos a causas de fuerza mayor o ajenas a su control. Asimismo, no se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web, aunque se pondrán todos los medios para asegurar su correcto funcionamiento.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre Miriam Studio y el Cliente se regirá por la normativa española vigente.

Para cualquier controversia que pudiera surgir, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Leganés (Madrid), salvo que la ley establezca obligatoriamente un fuero distinto para la protección de los consumidores.